Hertz: If not for *rd party consumer advocates my comp...
Hertz отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Sherrishera из ноябрь 1-го, 2017
Фон на случай ~Sherrishera
GetHuman:~Sherrishera - можете ли вы сообщить другим Hertz нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Sherrishera:Yes I can. Это было late at night, октябрь 27-го.
GetHuman:Вы обратились к Hertz, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Hertz проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Sherrishera список распространенных проблем Hertz)
~Sherrishera:«Cancel booking» - вот почему я пытался to call.
~Sherrishera отзыв о Hertz обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Hertz сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Sherrishera:If not for *rd party consumer advocates my complaints would be on deaf ears. Waited forever, double booked my car, shuffled me from car to car resulting in iPhone loss*theft (which was noted moments after happening before leaving the lot). When I finally have the opportunity to speak with cust service they reject reimbursing me for said iPhone (*, brand new), instead offer me a small discount on a FUTURE rental. Obviously, if they don't take responsibility for this I would never consider using Hertz again. There is a good chance that I wouldn't use their services anyway considering the nightmare & expense they have caused me.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Hertz. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Hertz проблеме?
~Sherrishera:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Sherrishera:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Hertz быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Sherrishera:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Hertz клиентов?
~Sherrishera:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Hertz знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Sherrishera взяты из его Hertz проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 27-го, 2017.