**-**-** -- Humana's automated Customer Avoidan...
Humana отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Molly из ноябрь 7-го, 2017
Фон на случай ~Molly
GetHuman:~Molly - можете ли вы сообщить другим Humana нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Molly:Yeah. Это было afternoon, ноябрь 3-го.
GetHuman:Вы обратились к Humana, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Humana проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Molly список распространенных проблем Humana)
~Molly:«Get insurance» - вот почему я пытался to call.
~Molly отзыв о Humana обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Humana сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Molly:**-**-** -- Humana's automated Customer Avoidance System nearly gave me a heart attack, and I was on hold half the morning. But this Reader's Digest boondoggle that benefits pharmacies while pretending to care about prevention was the last straw and I've changed to another company.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Humana. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Humana проблеме?
~Molly:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Molly:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Humana быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Molly:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Humana клиентов?
~Molly:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Humana знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Molly взяты из его Humana проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 3-го, 2017.