Humana: Absolutely no communication what so ever. A tot...
Humana отзыв клиента от пользователя GetHuman ~nobody из ноябрь 26-го, 2017
Фон на случай ~nobody
GetHuman:~nobody - можете ли вы сообщить другим Humana нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~nobody:Yup. Это было middle of the night, ноябрь 25-го.
GetHuman:Вы обратились к Humana, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Humana проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~nobody список распространенных проблем Humana)
~nobody:«Check on a Claim» - вот почему я пытался to call.
~nobody отзыв о Humana обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Humana сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~nobody:Absolutely no communication what so ever. A total black out. I have tried to pay my monthly premium for * days and have had luck. With the website and their phones down simultaneously, it seems beyond weird. This is pathetic service.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Humana. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Humana проблеме?
~nobody:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~nobody:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Humana быстро и эффективно решить вашу проблему?
~nobody:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Humana клиентов?
~nobody:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Humana знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~nobody взяты из его Humana проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 25-го, 2017.