Ikea: After much frustration trying to get help from...
Ikea отзыв клиента от пользователя GetHuman ~dhabercom из ноябрь 24-го, 2017
Фон на случай ~dhabercom
GetHuman:~dhabercom - можете ли вы сообщить другим Ikea нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~dhabercom:Sure. Это было middle of the night, ноябрь 22-го.
GetHuman:Вы обратились к Ikea, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Ikea проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~dhabercom список распространенных проблем Ikea)
~dhabercom:«Complaint» - вот почему я пытался to call.
~dhabercom отзыв о Ikea обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Ikea сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~dhabercom:After much frustration trying to get help from IKEA, including the laughable "Ask Anna," I finally got human service at this number. The problem was serious: one of three drawer fronts in the Varde Kitchen Base Cabinet had the holes drilled *mm off, which made the piece useless. The only solution was to get a replacement, but none of the other help avenues could deal with it. The young man promptly promised to send out a replacement part. If the part actually arrives as promised, this should solve the problem.**It is very clear that IKEA does not get Customer Service. Their system needs to be overhauled and some Swedish web managers sent packing.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Ikea. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Ikea проблеме?
~dhabercom:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~dhabercom:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Ikea быстро и эффективно решить вашу проблему?
~dhabercom:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Ikea клиентов?
~dhabercom:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Ikea знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~dhabercom взяты из его Ikea проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 22-го, 2017.