Independence Blue Cross: I want to change to paper billing from automati...
Independence Blue Cross отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-406232 из ноябрь 25-го, 2017
Фон на случай GetHuman-406232
GetHuman:GetHuman-406232 - можете ли вы сообщить другим Independence Blue Cross нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-406232:Yeah. Это было evening, ноябрь 23-го.
GetHuman:Вы обратились к Independence Blue Cross, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Independence Blue Cross проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-406232 список распространенных проблем Independence Blue Cross)
GetHuman-406232:«Update account information» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-406232 отзыв о Independence Blue Cross обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Independence Blue Cross сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-406232:I want to change to paper billing from automatic payments from my checking starting January, so I called the billing number. He said he could not do anything. I had to go to the website and delete my checking account. I tried, but it didn't work, because it has a pending transaction. I wanted someone to set up the paper billing for me. He could not. (or would not?) I want to change to paper, because this year I will be able to have Medicare.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Independence Blue Cross. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Independence Blue Cross проблеме?
GetHuman-406232:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-406232:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Independence Blue Cross быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-406232:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Independence Blue Cross клиентов?
GetHuman-406232:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Independence Blue Cross знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-406232 взяты из его Independence Blue Cross проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 23-го, 2017.