J. Crew: I placed my order on the J Crew website and mis...

J. Crew отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-409599 из ноябрь 3-го, 2017

Фон на случай GetHuman-409599

GetHuman:GetHuman-409599 - можете ли вы сообщить другим J. Crew нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-409599:Yes. Это было afternoon, октябрь 27-го.
GetHuman:Вы обратились к J. Crew, и если да, то как?
GetHuman-409599:Я использовал номер 800-562-0258, который нашел на странице номера телефона клиента GetHuman J. Crew, на которой я был:J. Crew Номер телефона службы поддержки
GetHuman:И какие из этих общих J. Crew проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-409599 список распространенных проблем J. Crew)
GetHuman-409599:«Make a purchase» - вот почему я пытался to call.

GetHuman-409599 отзыв о J. Crew обслуживании клиентов

GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с J. Crew сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-409599:I placed my order on the J Crew website and mistakingly ordered a pair of shoes costing $***. I called as soon as customer service opened to ask them to take the shoes off my order, and they told me that once you place an order online then that is it. The only options I had was to drive an hour and a half to the closest store or wait and pay to have it shipped back. Either way my money is tied up. Most companies I've dealt with are more than glad to help the customer make sure they get exactly what they need until the item ships. J Crew does not understand the importance in that. I was very dissatisfied. Be careful when ordering.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с J. Crew. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по J. Crew проблеме?
GetHuman-409599:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-409599:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности J. Crew быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-409599:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других J. Crew клиентов?
GetHuman-409599:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы J. Crew знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-409599 взяты из его J. Crew проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 27-го, 2017.

J. Crew

5.00 из 5 звезд | 13 отзывы

GetHuman-409599 J. Crew отзыв

Трудность в поиске помощи
5 из 5 звезд
Качество связи
4 из 5 звезд
Своевременность и профессионализм
5 из 5 звезд
Общий рейтинг обслуживания клиентов
5 из 5 звезд

GetHuman собирает и распространяет обзоры, инструкции, советы, хаки и секретную контактную информацию для таких компаний, как J. Crew, от таких клиентов, как вы, чтобы помочь всем нам улучшить качество обслуживания клиентов, сделать его быстрее и проще. GetHuman никоим образом не связан с J. Crew.

Была ли эта страница полезной?даНужна работа
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!