Lenovo: I'm usually a very patient person however, leno...
Lenovo отзыв клиента от пользователя GetHuman ~dana из ноябрь 28-го, 2017
Фон на случай ~dana
GetHuman:~dana - можете ли вы сообщить другим Lenovo нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~dana:Yes. Это было morning, ноябрь 23-го.
GetHuman:Вы обратились к Lenovo, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Lenovo проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~dana список распространенных проблем Lenovo)
~dana:«Where to buy» - вот почему я пытался to call.
~dana отзыв о Lenovo обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Lenovo сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~dana:I'm usually a very patient person however, lenovo tech support got me yelling over the phone!!! *:* first time i call the lady was very nice and didnt mention a payment and was helping me with my laptops disconnecting problem. then she said that i need a hard drive so i called again then next day with the harddrive in hand and another nice lady picked up and had me uninstall all my networks and begin installing networks to the hard drive. then the line disconncected and i called back, now this is where the Indian picked up -*-*He began taking all this information that the other ladies didn't ask for and then he says that if i need to continue with the support then i need to pay *** dollars...SAY WHAT!!!!!.... i explained to him that the other ladies already had me uninstall most of the stuff on my computer in order to help me fix the problem. no one mentioned the *** .. and i tell him let me speak with your supervisor and he transfers me to the dude sitting next to him because all his
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Lenovo. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Lenovo проблеме?
~dana:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~dana:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Lenovo быстро и эффективно решить вашу проблему?
~dana:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Lenovo клиентов?
~dana:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Lenovo знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~dana взяты из его Lenovo проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 23-го, 2017.