Logitech: Tech Support could not specify what gauge wire...
Logitech отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Dhanapati из ноябрь 28-го, 2017
Фон на случай ~Dhanapati
GetHuman:~Dhanapati - можете ли вы сообщить другим Logitech нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Dhanapati:Sure. Это было middle of the night, ноябрь 20-го.
GetHuman:Вы обратились к Logitech, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Logitech проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Dhanapati список распространенных проблем Logitech)
~Dhanapati:«Where to buy» - вот почему я пытался to call.
~Dhanapati отзыв о Logitech обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Logitech сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Dhanapati:Tech Support could not specify what gauge wire is used for satellite speakers or what gauge is adequate for replacement. After ** minutes on hold, I was told neither specialist nor supervisor has that information either. I asked * times to speak to the supervisor and received non-responsive responses. Eventually, the rep agreed to transfer me and I waited on hold ** minutes more. Tech Support has no clue or resources about wire size? They can look up less than I can look up on the Web?
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Logitech. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Logitech проблеме?
~Dhanapati:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Dhanapati:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Logitech быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Dhanapati:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Logitech клиентов?
~Dhanapati:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Logitech знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Dhanapati взяты из его Logitech проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 20-го, 2017.