Ocwen: EXTREMELY POOR CUSTOMER SERVICE. REPRESENTATIV...
Ocwen отзыв клиента от пользователя GetHuman ~DISSAPPOINTED из ноябрь 21-го, 2017
Фон на случай ~DISSAPPOINTED
GetHuman:~DISSAPPOINTED - можете ли вы сообщить другим Ocwen нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~DISSAPPOINTED:Yes I can. Это было afternoon, ноябрь 14-го.
GetHuman:Вы обратились к Ocwen, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Ocwen проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~DISSAPPOINTED список распространенных проблем Ocwen)
~DISSAPPOINTED:«Request a loan» - вот почему я пытался to call.
~DISSAPPOINTED отзыв о Ocwen обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Ocwen сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~DISSAPPOINTED:EXTREMELY POOR CUSTOMER SERVICE. REPRESENTATIVES ANSWERING PHONE LINES DO NOT*KNOW INFO...AND CAN'T TELL YOU PHONE OR *LOCATION FOR COMPANY HEADQUARTERS... POOR REPRESENTATION...POOR COMPANY?
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Ocwen. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Ocwen проблеме?
~DISSAPPOINTED:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~DISSAPPOINTED:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Ocwen быстро и эффективно решить вашу проблему?
~DISSAPPOINTED:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Ocwen клиентов?
~DISSAPPOINTED:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Ocwen знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~DISSAPPOINTED взяты из его Ocwen проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 14-го, 2017.