OptumRx: I had a girl she wouldn't give her name. She in...
OptumRx отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-41661 из ноябрь 23-го, 2017
Фон на случай GetHuman-41661
GetHuman:GetHuman-41661 - можете ли вы сообщить другим OptumRx нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-41661:Sure. Это было morning, ноябрь 18-го.
GetHuman:Вы обратились к OptumRx, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих OptumRx проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-41661 список распространенных проблем OptumRx)
GetHuman-41661:«Preauthorization» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-41661 отзыв о OptumRx обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с OptumRx сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-41661:I had a girl she wouldn't give her name. She insised I hadn't ordered. I didn't want a repeat order so I HAD HER CHECK IT. sHE WAS DEFIENT I LOST IT. SHE WOULDN'T LISEN TO ME. I am a redular customer and I LIKE THE SENDING IN THE MAIL IAM OVER ** YS AND CAN'T OFTEN GET IN TO THE DRUG STORE. sHE HUNG UP ON ME.i HAD TO CLL MY dR. BECAUSE SHE WAS GIVING ME THE WRONG dr . and July as to the last order.I don't want a rtepeat on my order because it rund into a ot of money.CALLED CUST. SERVICE NEVER TALKED TO TEHM BEUSE I waited so long I JUST HUNG UP.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с OptumRx. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по OptumRx проблеме?
GetHuman-41661:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-41661:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности OptumRx быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-41661:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других OptumRx клиентов?
GetHuman-41661:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы OptumRx знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-41661 взяты из его OptumRx проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 18-го, 2017.