OptumRx: the worst customer service ever. I want MEDCO b...

OptumRx отзыв клиента от пользователя GetHuman ~tampabuckeye1 из ноябрь 21-го, 2017

Фон на случай ~tampabuckeye1

GetHuman:~tampabuckeye1 - можете ли вы сообщить другим OptumRx нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~tampabuckeye1:Yes I can. Это было middle of the night, ноябрь 19-го.
GetHuman:Вы обратились к OptumRx, и если да, то как?
~tampabuckeye1:Я использовал номер 800-788-4863, который нашел на странице номера телефона клиента GetHuman OptumRx, на которой я был:OptumRx Номер телефона службы поддержки
GetHuman:И какие из этих общих OptumRx проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~tampabuckeye1 список распространенных проблем OptumRx)
~tampabuckeye1:«Product information» - вот почему я пытался to call.

~tampabuckeye1 отзыв о OptumRx обслуживании клиентов

GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с OptumRx сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~tampabuckeye1:the worst customer service ever. I want MEDCO back. They classified my RX as a speciality & I have to call EVERY time to have it delivered. Just ship it. If the DR. authorized * refill I should not have to call every month to answer stupid questions like confirming my address, phone & has my RX changed.....stupid waste of time. The customer service workers are horrible at customer service & have an atttitude problem. I bet the training is subpar & the turnoveer is high. Again, this company *****
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с OptumRx. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по OptumRx проблеме?
~tampabuckeye1:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~tampabuckeye1:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности OptumRx быстро и эффективно решить вашу проблему?
~tampabuckeye1:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других OptumRx клиентов?
~tampabuckeye1:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы OptumRx знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~tampabuckeye1 взяты из его OptumRx проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 19-го, 2017.

OptumRx

1.56 из 5 звезд | 97 отзывы

~tampabuckeye1 OptumRx отзыв

Трудность в поиске помощи
1 из 5 звезд
Качество связи
4 из 5 звезд
Своевременность и профессионализм
3 из 5 звезд
Общий рейтинг обслуживания клиентов
3 из 5 звезд

GetHuman собирает и распространяет обзоры, инструкции, советы, хаки и секретную контактную информацию для таких компаний, как OptumRx, от таких клиентов, как вы, чтобы помочь всем нам улучшить качество обслуживания клиентов, сделать его быстрее и проще. GetHuman никоим образом не связан с OptumRx.

Была ли эта страница полезной?даНужна работа
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!