Rosetta Stone: I am actually still waiting for a live operator...
Rosetta Stone отзыв клиента от пользователя GetHuman ~unclefungus из ноябрь 25-го, 2017
Фон на случай ~unclefungus
GetHuman:~unclefungus - можете ли вы сообщить другим Rosetta Stone нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~unclefungus:Yes. Это было morning, ноябрь 21-го.
GetHuman:Вы обратились к Rosetta Stone, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Rosetta Stone проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~unclefungus список распространенных проблем Rosetta Stone)
~unclefungus:«Change order» - вот почему я пытался to call.
~unclefungus отзыв о Rosetta Stone обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Rosetta Stone сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~unclefungus:I am actually still waiting for a live operator as I write. I opted to go the chat route and my problem was resolved. If you ever order from Rosetta Stone be very cautious of their billing department. I was suppose to get * payments of $** but they took the full amount from my account instead. They did the same thing on a previous order.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Rosetta Stone. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Rosetta Stone проблеме?
~unclefungus:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~unclefungus:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Rosetta Stone быстро и эффективно решить вашу проблему?
~unclefungus:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Rosetta Stone клиентов?
~unclefungus:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Rosetta Stone знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~unclefungus взяты из его Rosetta Stone проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 21-го, 2017.