Rosetta Stone: I chose to "download" Rosetta. It is impossibl...
Rosetta Stone отзыв клиента от пользователя GetHuman ~sassy57928 из ноябрь 25-го, 2017
Фон на случай ~sassy57928
GetHuman:~sassy57928 - можете ли вы сообщить другим Rosetta Stone нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~sassy57928:Yeah. Это было morning, ноябрь 22-го.
GetHuman:Вы обратились к Rosetta Stone, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Rosetta Stone проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~sassy57928 список распространенных проблем Rosetta Stone)
~sassy57928:«Track order» - вот почему я пытался to call.
~sassy57928 отзыв о Rosetta Stone обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Rosetta Stone сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~sassy57928:I chose to "download" Rosetta. It is impossible to do without assistance. Only one out of five reps were able to get the download partially complete--he stated when I get to a certain point, call back. Well, now I am on hold over ** minutes and still waiting! Two reps have been on and when they ask for me to hold two minutes to get more information--the vicious WAIT cycle starts all over!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Rosetta Stone. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Rosetta Stone проблеме?
~sassy57928:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~sassy57928:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Rosetta Stone быстро и эффективно решить вашу проблему?
~sassy57928:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Rosetta Stone клиентов?
~sassy57928:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Rosetta Stone знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~sassy57928 взяты из его Rosetta Stone проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 22-го, 2017.