Rosetta Stone: I have called at least * times and "chatted...
Rosetta Stone отзыв клиента от пользователя GetHuman ~A. Neal из ноябрь 25-го, 2017
Фон на случай ~A. Neal
GetHuman:~A. Neal - можете ли вы сообщить другим Rosetta Stone нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~A. Neal:Yes. Это было late at night, ноябрь 19-го.
GetHuman:Вы обратились к Rosetta Stone, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Rosetta Stone проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~A. Neal список распространенных проблем Rosetta Stone)
~A. Neal:«Complaint» - вот почему я пытался to call.
~A. Neal отзыв о Rosetta Stone обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Rosetta Stone сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~A. Neal:I have called at least * times and "chatted" * times all without resolving my issue. I still need to speak to someone about my order.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Rosetta Stone. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Rosetta Stone проблеме?
~A. Neal:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~A. Neal:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Rosetta Stone быстро и эффективно решить вашу проблему?
~A. Neal:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Rosetta Stone клиентов?
~A. Neal:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Rosetta Stone знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~A. Neal взяты из его Rosetta Stone проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 19-го, 2017.