Rosetta Stone: The people are not interested in helping the co...
Rosetta Stone отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-176515 из ноябрь 12-го, 2017
Фон на случай GetHuman-176515
GetHuman:GetHuman-176515 - можете ли вы сообщить другим Rosetta Stone нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-176515:Yes I can. Это было evening, ноябрь 2-го.
GetHuman:Вы обратились к Rosetta Stone, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Rosetta Stone проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-176515 список распространенных проблем Rosetta Stone)
GetHuman-176515:«Change order» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-176515 отзыв о Rosetta Stone обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Rosetta Stone сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-176515:The people are not interested in helping the costumer but waiting until * PM and not answering the phone at all. Leaving you hanging. People are hard to understand and do not have the knowledge to serve the costumer. Poor training.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Rosetta Stone. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Rosetta Stone проблеме?
GetHuman-176515:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-176515:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Rosetta Stone быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-176515:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Rosetta Stone клиентов?
GetHuman-176515:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Rosetta Stone знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-176515 взяты из его Rosetta Stone проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 2-го, 2017.