Samsung: Henry hung up on me. called back and lucas no h...
Samsung отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-228349 из ноябрь 15-го, 2017
Фон на случай GetHuman-228349
GetHuman:GetHuman-228349 - можете ли вы сообщить другим Samsung нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-228349:Yes. Это было evening, ноябрь 12-го.
GetHuman:Вы обратились к Samsung, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Samsung проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-228349 список распространенных проблем Samsung)
GetHuman-228349:«Repair Request» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-228349 отзыв о Samsung обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Samsung сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-228349:Henry hung up on me. called back and lucas no help. Lucas: "*We don't trust, we have to verify."* I have not had a Samsung TV work since Sat Am and suggested they call bestBuy to verify as for me to go to OfficeDepot and make copies and then send by postal mail is a good *-* days, then another *-* days for someone to read my mail amd then correspondingly another few days to delay in hopes I guess that I would give up. I read the customer reviews and feel sadly that Samsung does not really care and does not really want to help* rather delay &* put obstacles in the way in the hopes that the customer will go away. I will write to Consumer and office of whomever can hopefully help me obain what is a stated warrantly. Seems the response is not to help but to place obstacles in the path in hopes the customer stumble and falls and goes away. This is my first experince and it is not a good one. Henry at your customer response hung up on me. Lucas has not been helpful. I called on
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Samsung. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Samsung проблеме?
GetHuman-228349:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-228349:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Samsung быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-228349:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Samsung клиентов?
GetHuman-228349:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Samsung знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-228349 взяты из его Samsung проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 12-го, 2017.