Samsung: These Korean Company now under the impression t...
Samsung отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Kamal Panda UAE из ноябрь 24-го, 2017
Фон на случай ~Kamal Panda UAE
GetHuman:~Kamal Panda UAE - можете ли вы сообщить другим Samsung нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Kamal Panda UAE:Yeah. Это было morning, ноябрь 21-го.
GetHuman:Вы обратились к Samsung, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Samsung проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Kamal Panda UAE список распространенных проблем Samsung)
~Kamal Panda UAE:«Track an Order» - вот почему я пытался to call.
~Kamal Panda UAE отзыв о Samsung обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Samsung сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Kamal Panda UAE:These Korean Company now under the impression that they have grown and no need to bother for customers anymore. But in this competitive world situation change and no one will care when they downfall for their attitude. I am totally dissatisfied with the quality of Samsung S* Mobile I bought in the Month of May ****. on **th Sept the phone went to safe mode. service center replaced * major parts including the mother board. On *nd Oct **** the phone screen become cark while I was using it. I took it to their service center . now they told me the LCD screen is caracked and I should pay nearly USD****- for repair. I explained to them and asked them to check the mobile in details. even writing president make no better. As per the Samsung management even if the damage to lcd due to job done still the customer need to pay for repair. Also they blame that the screen is damaged by me. not expected this response from a company management.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Samsung. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Samsung проблеме?
~Kamal Panda UAE:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Kamal Panda UAE:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Samsung быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Kamal Panda UAE:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Samsung клиентов?
~Kamal Panda UAE:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Samsung знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Kamal Panda UAE взяты из его Samsung проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 21-го, 2017.