TalkTalk: I normally absolutely dread calling big compani...
TalkTalk отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Andrius из ноябрь 17-го, 2017
Фон на случай ~Andrius
GetHuman:~Andrius - можете ли вы сообщить другим TalkTalk нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Andrius:Yes I can. Это было middle of the night, ноябрь 14-го.
GetHuman:Вы обратились к TalkTalk, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих TalkTalk проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Andrius список распространенных проблем TalkTalk)
~Andrius:«Technical support» - вот почему я пытался to call.
~Andrius отзыв о TalkTalk обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с TalkTalk сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Andrius:I normally absolutely dread calling big companies such as Talk-Talk due to really long waiting time until you're connected to a customer service adviser. Surprisingly, it was really fast this time. It was the first time I called Talk-Talk hence I'm not sure whether this is standard or just luck.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с TalkTalk. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по TalkTalk проблеме?
~Andrius:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Andrius:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности TalkTalk быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Andrius:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других TalkTalk клиентов?
~Andrius:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы TalkTalk знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Andrius взяты из его TalkTalk проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 14-го, 2017.