TaxAct: Derrick was a terrible customer service rep. He...
TaxAct отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-13823 из ноябрь 21-го, 2017
Фон на случай GetHuman-13823
GetHuman:GetHuman-13823 - можете ли вы сообщить другим TaxAct нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-13823:Yup. Это было afternoon, ноябрь 12-го.
GetHuman:Вы обратились к TaxAct, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих TaxAct проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-13823 список распространенных проблем TaxAct)
GetHuman-13823:«Ask For Tax Help» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-13823 отзыв о TaxAct обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с TaxAct сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-13823:Derrick was a terrible customer service rep. He also expressed he couldn't transfer me to a manager which is false and wasn't accommodating.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с TaxAct. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по TaxAct проблеме?
GetHuman-13823:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-13823:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности TaxAct быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-13823:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других TaxAct клиентов?
GetHuman-13823:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы TaxAct знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-13823 взяты из его TaxAct проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 12-го, 2017.