Time Warner: I called and noticed the woman that answered ha...
Time Warner отзыв клиента от пользователя GetHuman ~bdeefarrar из ноябрь 17-го, 2017
Фон на случай ~bdeefarrar
GetHuman:~bdeefarrar - можете ли вы сообщить другим Time Warner нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~bdeefarrar:Yes. Это было afternoon, ноябрь 15-го.
GetHuman:Вы обратились к Time Warner, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Time Warner проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~bdeefarrar список распространенных проблем Time Warner)
~bdeefarrar:«Lower my bill» - вот почему я пытался to call.
~bdeefarrar отзыв о Time Warner обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Time Warner сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~bdeefarrar:I called and noticed the woman that answered had a foreign accent and asked her if the call center she worked at was in the united states she said no so i asked her to transfer me to one and so she did. But to one in Mexico city. I then asked that guy to transfer me to a call center in the USA and he informed me that he couldn't. Why can't i talk to someone I'm my own country about a problem i have with a company from my own country? Why do i have to talk to someone I'm India or Mexico? I pay way more money than i should to have my issues with this company outsourced.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Time Warner. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Time Warner проблеме?
~bdeefarrar:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~bdeefarrar:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Time Warner быстро и эффективно решить вашу проблему?
~bdeefarrar:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Time Warner клиентов?
~bdeefarrar:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Time Warner знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~bdeefarrar взяты из его Time Warner проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 15-го, 2017.