Travelocity: I needed help canceling a reservation and reboo...
Travelocity отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Jean из ноябрь 21-го, 2017
Фон на случай ~Jean
GetHuman:~Jean - можете ли вы сообщить другим Travelocity нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Jean:Yup. Это было middle of the night, ноябрь 18-го.
GetHuman:Вы обратились к Travelocity, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Travelocity проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Jean список распространенных проблем Travelocity)
~Jean:«Change Booking» - вот почему я пытался to call.
~Jean отзыв о Travelocity обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Travelocity сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Jean:I needed help canceling a reservation and rebooking a flight without cancellation fees and they were able to help cancel and rebook
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Travelocity. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Travelocity проблеме?
~Jean:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Jean:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Travelocity быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Jean:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Travelocity клиентов?
~Jean:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Travelocity знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Jean взяты из его Travelocity проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 18-го, 2017.