United Healthcare: They told me to call a different number plus lo...
United Healthcare отзыв клиента от пользователя GetHuman ~MSchindler из ноябрь 19-го, 2017
Фон на случай ~MSchindler
GetHuman:~MSchindler - можете ли вы сообщить другим United Healthcare нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~MSchindler:Sure. Это было late at night, ноябрь 16-го.
GetHuman:Вы обратились к United Healthcare, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих United Healthcare проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~MSchindler список распространенных проблем United Healthcare)
~MSchindler:«Overcharge/Strange charge» - вот почему я пытался to call.
~MSchindler отзыв о United Healthcare обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с United Healthcare сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~MSchindler:They told me to call a different number plus looked up the days, hours and time zone of the other customer service group. No longer will I go through * minutes of menus & be told the office is closed.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с United Healthcare. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по United Healthcare проблеме?
~MSchindler:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~MSchindler:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности United Healthcare быстро и эффективно решить вашу проблему?
~MSchindler:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других United Healthcare клиентов?
~MSchindler:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы United Healthcare знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~MSchindler взяты из его United Healthcare проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 16-го, 2017.