WageWorks: Account was cut off for lack of receipts. Sent...
WageWorks отзыв клиента от пользователя GetHuman ~my3cs из ноябрь 22-го, 2017
Фон на случай ~my3cs
GetHuman:~my3cs - можете ли вы сообщить другим WageWorks нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~my3cs:Yeah. Это было middle of the night, ноябрь 17-го.
GetHuman:Вы обратились к WageWorks, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих WageWorks проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~my3cs список распространенных проблем WageWorks)
~my3cs:«Coverage question» - вот почему я пытался to call.
~my3cs отзыв о WageWorks обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с WageWorks сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~my3cs:Account was cut off for lack of receipts. Sent receipts and got email that they received them. Three weeks go by, went to use card and declined. Called customer service and was told that receipt was declined due to not legible however no one ever notified me of such. This program does not work well at all for the consumer. I Lost $***.** at end of year due to same issue. What happens to that money? Really *****
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с WageWorks. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по WageWorks проблеме?
~my3cs:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~my3cs:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности WageWorks быстро и эффективно решить вашу проблему?
~my3cs:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других WageWorks клиентов?
~my3cs:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы WageWorks знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~my3cs взяты из его WageWorks проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 17-го, 2017.