WageWorks: entering the ****s at each prompt resulted in n...
WageWorks отзыв клиента от пользователя GetHuman ~SF Cobra appeal из ноябрь 28-го, 2017
Фон на случай ~SF Cobra appeal
GetHuman:~SF Cobra appeal - можете ли вы сообщить другим WageWorks нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~SF Cobra appeal:Yeah. Это было middle of the night, ноябрь 25-го.
GetHuman:Вы обратились к WageWorks, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих WageWorks проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~SF Cobra appeal список распространенных проблем WageWorks)
~SF Cobra appeal:«Renew coverage» - вот почему я пытался to call.
~SF Cobra appeal отзыв о WageWorks обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с WageWorks сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~SF Cobra appeal:entering the ****s at each prompt resulted in no wait for a customer service rep. However the department I reached was the commuter check department and NOT the COBRA appeals department, which was what I wanted.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с WageWorks. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по WageWorks проблеме?
~SF Cobra appeal:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~SF Cobra appeal:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности WageWorks быстро и эффективно решить вашу проблему?
~SF Cobra appeal:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других WageWorks клиентов?
~SF Cobra appeal:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы WageWorks знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~SF Cobra appeal взяты из его WageWorks проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 25-го, 2017.