Just migrated to XO Communications. they are t...
XO Communications отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Danapier из ноябрь 6-го, 2017
Фон на случай ~Danapier
GetHuman:~Danapier - можете ли вы сообщить другим XO Communications нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Danapier:Sure. Это было afternoon, ноябрь 4-го.
GetHuman:Вы обратились к XO Communications, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих XO Communications проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Danapier список распространенных проблем XO Communications)
~Danapier:«Technical support» - вот почему я пытался to call.
~Danapier отзыв о XO Communications обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с XO Communications сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Danapier:Just migrated to XO Communications. they are the worst I have ever had to deal with. We are more than two months into this and one phone number is still not available. They will not properly identify the lines we have, and they say this will be corrected tomorrow. The next day we get an email stating, the problem has been repaired and no further action is required. Of course the number is still disconnected, and the numbers are still incorrectly identified.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с XO Communications. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по XO Communications проблеме?
~Danapier:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Danapier:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности XO Communications быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Danapier:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других XO Communications клиентов?
~Danapier:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы XO Communications знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Danapier взяты из его XO Communications проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 4-го, 2017.