dELiAs: I recently placed an order on November...
dELiAs отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Deborahk из ноябрь 13-го, 2017
Фон на случай ~Deborahk
GetHuman:~Deborahk - можете ли вы сообщить другим dELiAs нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Deborahk:Yes. Это было evening, ноябрь 6-го.
GetHuman:Вы обратились к dELiAs, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих dELiAs проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Deborahk список распространенных проблем dELiAs)
~Deborahk:«Complaint» - вот почему я пытался to call.
~Deborahk отзыв о dELiAs обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с dELiAs сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Deborahk:I recently placed an order on November **, **** for my ** year old daughter. She needed the item for an event* therefore, I paid for express shipping. The order was to arrive today (**.**.**)but it did not. I called Customer Service to complain about not receiving the item and to request a full refund of shipping cost ($**.**). I talked to * people and still did not get my full refund. This was the first time we have shopped with Delia's and it will be the last time! I would not recommend anyone to shop from this company. My daughter was extremely disappointed because she really wanted the item. Not a reliable or reputable company.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с dELiAs. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по dELiAs проблеме?
~Deborahk:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Deborahk:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности dELiAs быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Deborahk:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других dELiAs клиентов?
~Deborahk:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы dELiAs знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Deborahk взяты из его dELiAs проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 6-го, 2017.