dELiAs: I was to have free shipping on the order. *Whe...
dELiAs отзыв клиента от пользователя GetHuman ~candbbrown из ноябрь 13-го, 2017
Фон на случай ~candbbrown
GetHuman:~candbbrown - можете ли вы сообщить другим dELiAs нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~candbbrown:Yeah. Это было morning, ноябрь 5-го.
GetHuman:Вы обратились к dELiAs, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих dELiAs проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~candbbrown список распространенных проблем dELiAs)
~candbbrown:«Make a purchase» - вот почему я пытался to call.
~candbbrown отзыв о dELiAs обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с dELiAs сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~candbbrown:I was to have free shipping on the order. *When I asked if I could pay the difference between th*e free shipping and an upgrade to get the order in *-* daysw, I was told no. I think I should have been allowed to pay the difference between the two shipping charges and not pay the entire upgrade price.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с dELiAs. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по dELiAs проблеме?
~candbbrown:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~candbbrown:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности dELiAs быстро и эффективно решить вашу проблему?
~candbbrown:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других dELiAs клиентов?
~candbbrown:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы dELiAs знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~candbbrown взяты из его dELiAs проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 5-го, 2017.