iTunes: I asked to speak to a person and it was able to...
iTunes отзыв клиента от пользователя GetHuman ~RMR из ноябрь 20-го, 2017
Фон на случай ~RMR
GetHuman:~RMR - можете ли вы сообщить другим iTunes нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~RMR:Yup. Это было middle of the night, ноябрь 17-го.
GetHuman:Вы обратились к iTunes, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих iTunes проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~RMR список распространенных проблем iTunes)
~RMR:«Device Support» - вот почему я пытался to call.
~RMR отзыв о iTunes обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с iTunes сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~RMR:I asked to speak to a person and it was able to do that. They did not know the answers but were able to help me find it and offered to send me the info and call me back if needed.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с iTunes. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по iTunes проблеме?
~RMR:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~RMR:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности iTunes быстро и эффективно решить вашу проблему?
~RMR:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других iTunes клиентов?
~RMR:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы iTunes знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~RMR взяты из его iTunes проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 17-го, 2017.