iTunes: I have called more numbers than you can count f...
iTunes отзыв клиента от пользователя GetHuman ~kat2walk из ноябрь 16-го, 2017
Фон на случай ~kat2walk
GetHuman:~kat2walk - можете ли вы сообщить другим iTunes нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~kat2walk:Yup. Это было middle of the night, ноябрь 9-го.
GetHuman:Вы обратились к iTunes, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих iTunes проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~kat2walk список распространенных проблем iTunes)
~kat2walk:«Dispute a Charge» - вот почему я пытался to call.
~kat2walk отзыв о iTunes обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с iTunes сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~kat2walk:I have called more numbers than you can count for technical support for a simple problem. The only time I spoke to a human was a woman named Jasmine. She led me to believe my problem would be solved tonight. Meanwhile she sold me a whole bunch of service plans which I will cancel tomorrow. I am amazed and disappointed with Apple. Would not buy the phone and especially any service again.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с iTunes. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по iTunes проблеме?
~kat2walk:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~kat2walk:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности iTunes быстро и эффективно решить вашу проблему?
~kat2walk:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других iTunes клиентов?
~kat2walk:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы iTunes знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~kat2walk взяты из его iTunes проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 9-го, 2017.