iTunes: I have never experienced such amazing customer...
iTunes отзыв клиента от пользователя GetHuman ~akurlan из ноябрь 2-го, 2017
Фон на случай ~akurlan
GetHuman:~akurlan - можете ли вы сообщить другим iTunes нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~akurlan:Yup. Это было morning, октябрь 31-го.
GetHuman:Вы обратились к iTunes, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих iTunes проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~akurlan список распространенных проблем iTunes)
~akurlan:«Change Order» - вот почему я пытался to call.
~akurlan отзыв о iTunes обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с iTunes сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~akurlan:I have never experienced such amazing customer service, especially via email. I received a quick and very thorough response and they gave me what I wanted and needed without me having to even ask for it. Not only that, but they followed up the next day to ensure that their support had helped me resolve my problem. This is by far the best customer service experience I've ever had.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с iTunes. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по iTunes проблеме?
~akurlan:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~akurlan:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности iTunes быстро и эффективно решить вашу проблему?
~akurlan:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других iTunes клиентов?
~akurlan:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы iTunes знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~akurlan взяты из его iTunes проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 31-го, 2017.