iTunes: When I finally got through to a live person my...
iTunes отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Boris из ноябрь 25-го, 2017
Фон на случай ~Boris
GetHuman:~Boris - можете ли вы сообщить другим iTunes нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Boris:Sure. Это было afternoon, ноябрь 15-го.
GetHuman:Вы обратились к iTunes, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих iTunes проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Boris список распространенных проблем iTunes)
~Boris:«Dispute a Charge» - вот почему я пытался to call.
~Boris отзыв о iTunes обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с iTunes сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Boris:When I finally got through to a live person my billing issue was handled very quickly, it is just a pain to be on hold for such a long time.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с iTunes. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по iTunes проблеме?
~Boris:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Boris:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности iTunes быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Boris:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других iTunes клиентов?
~Boris:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы iTunes знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Boris взяты из его iTunes проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 15-го, 2017.