iTunes: called twice and got disconnected both times...
iTunes отзыв клиента от пользователя GetHuman ~monty из ноябрь 20-го, 2017
Фон на случай ~monty
GetHuman:~monty - можете ли вы сообщить другим iTunes нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~monty:Yeah. Это было afternoon, ноябрь 15-го.
GetHuman:Вы обратились к iTunes, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих iTunes проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~monty список распространенных проблем iTunes)
~monty:«Change order» - вот почему я пытался to call.
~monty отзыв о iTunes обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с iTunes сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~monty:called twice and got disconnected both times. Called a third time and finally got a live person who eventually resolved my problem, but with lots of effort and information. All that took close to ten minutes.**Not pleased with the service or lack of ........
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с iTunes. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по iTunes проблеме?
~monty:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~monty:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности iTunes быстро и эффективно решить вашу проблему?
~monty:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других iTunes клиентов?
~monty:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы iTunes знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~monty взяты из его iTunes проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 15-го, 2017.