American Express: Am Exp messed up on card expiration date. They...
American Express отзыв клиента от пользователя GetHuman ~NotAHappyCamper из ноябрь 4-го, 2017
Фон на случай ~NotAHappyCamper
GetHuman:~NotAHappyCamper - можете ли вы сообщить другим American Express нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~NotAHappyCamper:Yup. Это было morning, октябрь 26-го.
GetHuman:Вы обратились к American Express, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих American Express проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~NotAHappyCamper список распространенных проблем American Express)
~NotAHappyCamper:«Question» - вот почему я пытался to call.
~NotAHappyCamper отзыв о American Express обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с American Express сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~NotAHappyCamper:Am Exp messed up on card expiration date. They promised to deliver new card twice and none was received. Has been a week and all Am Exp do is blaming on UPS for delivery problem and refuse to remedy promtly.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с American Express. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по American Express проблеме?
~NotAHappyCamper:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~NotAHappyCamper:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности American Express быстро и эффективно решить вашу проблему?
~NotAHappyCamper:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других American Express клиентов?
~NotAHappyCamper:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы American Express знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~NotAHappyCamper взяты из его American Express проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 26-го, 2017.