American Express: Four days in a row I have gone online to purcha...
American Express отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Disappointed из ноябрь 13-го, 2017
Фон на случай ~Disappointed
GetHuman:~Disappointed - можете ли вы сообщить другим American Express нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Disappointed:Yes. Это было middle of the night, ноябрь 10-го.
GetHuman:Вы обратились к American Express, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих American Express проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Disappointed список распространенных проблем American Express)
~Disappointed:«Complaint» - вот почему я пытался to call.
~Disappointed отзыв о American Express обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с American Express сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Disappointed:Four days in a row I have gone online to purchase gift cards for Hurricane Sandy victims. Four days in a row you have cancelled my order and gave me number to call and I did. The fourth day I asked for a manager and was told there were avaiable and they would call me. I told them to call me in one hour or I would call the attorney generals's office. (I guess your staff in India does not know the AG's office because it is *:**PM and no one has called me back! I have been a member of AE since the **'s and I am so disappointed!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с American Express. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по American Express проблеме?
~Disappointed:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Disappointed:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности American Express быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Disappointed:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других American Express клиентов?
~Disappointed:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы American Express знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Disappointed взяты из его American Express проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 10-го, 2017.