Apple: I had to call three times and the first time th...
Apple отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-433674 из ноябрь 17-го, 2017
Фон на случай GetHuman-433674
GetHuman:GetHuman-433674 - можете ли вы сообщить другим Apple нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-433674:Yes. Это было late at night, ноябрь 8-го.
GetHuman:Вы обратились к Apple, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Apple проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-433674 список распространенных проблем Apple)
GetHuman-433674:«Account access» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-433674 отзыв о Apple обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Apple сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-433674:I had to call three times and the first time the lady got e-mail wrong and address wrong to send back the I-pad and I got charged so far twice and still waiting for a credit and still didn't get an e-mail confirmation back. Not good on customer service and all three had different answers.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Apple. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Apple проблеме?
GetHuman-433674:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-433674:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Apple быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-433674:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Apple клиентов?
GetHuman-433674:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Apple знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-433674 взяты из его Apple проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 8-го, 2017.