Apple "CUSTOMER SUPPORT" refuses to provide a h...
Apple отзыв клиента от пользователя GetHuman ~timmax из ноябрь 17-го, 2017
Фон на случай ~timmax
GetHuman:~timmax - можете ли вы сообщить другим Apple нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~timmax:Sure. Это было middle of the night, ноябрь 10-го.
GetHuman:Вы обратились к Apple, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Apple проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~timmax список распространенных проблем Apple)
~timmax:«Update account information» - вот почему я пытался to call.
~timmax отзыв о Apple обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Apple сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~timmax:Apple "CUSTOMER SUPPORT" refuses to provide a hard copy of a i phone users guide for a senior citizen, expecting everyone to be telecommunication wizard. The online PDF is *** pgs long. Even Samsung was willing to provide that service. Maybe I should have purchased that instead of "the best", Apple iphone *. Cheapo's in my book.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Apple. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Apple проблеме?
~timmax:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~timmax:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Apple быстро и эффективно решить вашу проблему?
~timmax:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Apple клиентов?
~timmax:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Apple знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~timmax взяты из его Apple проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 10-го, 2017.