Asurion: They put me on hold. after about * minutes the...
Asurion отзыв клиента от пользователя GetHuman ~trace из ноябрь 17-го, 2017
Фон на случай ~trace
GetHuman:~trace - можете ли вы сообщить другим Asurion нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~trace:Sure. Это было middle of the night, ноябрь 16-го.
GetHuman:Вы обратились к Asurion, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Asurion проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~trace список распространенных проблем Asurion)
~trace:«Warranty claim» - вот почему я пытался to call.
~trace отзыв о Asurion обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Asurion сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~trace:They put me on hold. after about * minutes the recording came on stating they were now closed and disconnected the call. The person had a strong*heavy foreign accent.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Asurion. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Asurion проблеме?
~trace:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~trace:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Asurion быстро и эффективно решить вашу проблему?
~trace:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Asurion клиентов?
~trace:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Asurion знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~trace взяты из его Asurion проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 16-го, 2017.