Barnes & Noble.com: I had a payment problem, the man I spoke to was...
Barnes & Noble.com отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-412300 из ноябрь 7-го, 2017
Фон на случай GetHuman-412300
GetHuman:GetHuman-412300 - можете ли вы сообщить другим Barnes & Noble.com нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-412300:Yes I can. Это было middle of the night, октябрь 30-го.
GetHuman:Вы обратились к Barnes & Noble.com, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Barnes & Noble.com проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-412300 список распространенных проблем Barnes & Noble.com)
GetHuman-412300:«Warranty claim» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-412300 отзыв о Barnes & Noble.com обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Barnes & Noble.com сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-412300:I had a payment problem, the man I spoke to was able to help me quickly. I was only on hold for a short time before he answered, and then he put me on hold again a bit later-- but only for a minute. My problem was rectified within five minutes.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Barnes & Noble.com. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Barnes & Noble.com проблеме?
GetHuman-412300:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-412300:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Barnes & Noble.com быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-412300:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Barnes & Noble.com клиентов?
GetHuman-412300:Попробуйте разобраться с ними в начале дня или позже. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Barnes & Noble.com знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-412300 взяты из его Barnes & Noble.com проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 30-го, 2017.