Barnes & Noble.com: My new password attempt was rejected. When I cl...
Barnes & Noble.com отзыв клиента от пользователя GetHuman ~cak37@cornell.edu из ноябрь 12-го, 2017
Фон на случай ~cak37@cornell.edu
GetHuman:~cak37@cornell.edu - можете ли вы сообщить другим Barnes & Noble.com нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~cak37@cornell.edu:Yeah. Это было evening, ноябрь 2-го.
GetHuman:Вы обратились к Barnes & Noble.com, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Barnes & Noble.com проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~cak37@cornell.edu список распространенных проблем Barnes & Noble.com)
~cak37@cornell.edu:«Cancel order» - вот почему я пытался to call.
~cak37@cornell.edu отзыв о Barnes & Noble.com обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Barnes & Noble.com сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~cak37@cornell.edu:My new password attempt was rejected. When I clicked on the reset pw link, I put in a new pw. It was rejected. I didn't understand the message. Tried to tell the human being the problem: letters and numbers seem to be unacceptable. She hung up on me.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Barnes & Noble.com. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Barnes & Noble.com проблеме?
~cak37@cornell.edu:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~cak37@cornell.edu:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Barnes & Noble.com быстро и эффективно решить вашу проблему?
~cak37@cornell.edu:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Barnes & Noble.com клиентов?
~cak37@cornell.edu:Попробуйте разобраться с ними в начале дня или позже. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Barnes & Noble.com знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~cak37@cornell.edu взяты из его Barnes & Noble.com проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 2-го, 2017.