Barnes & Noble: I ordered a HP TouchPad when they were being cl...
Barnes & Noble отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-201312 из ноябрь 6-го, 2017
Фон на случай GetHuman-201312
GetHuman:GetHuman-201312 - можете ли вы сообщить другим Barnes & Noble нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-201312:Yeah. Это было evening, октябрь 31-го.
GetHuman:Вы обратились к Barnes & Noble, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Barnes & Noble проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-201312 список распространенных проблем Barnes & Noble)
GetHuman-201312:«Warranty claim» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-201312 отзыв о Barnes & Noble обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Barnes & Noble сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-201312:I ordered a HP TouchPad when they were being cleared out. The website ordering system let me complete my order and pay. A few hours later I received an email telling me that the HP TouchPad was out of stock. I sent an email asking why the order was completed even though they had none in stock, I have not received a response yet. Inventory*ordering systems should not allow a purchase to take place if they do not have the item in stock. The WORST experience, stay away from B&N clearance sales!!!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Barnes & Noble. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Barnes & Noble проблеме?
GetHuman-201312:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-201312:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Barnes & Noble быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-201312:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Barnes & Noble клиентов?
GetHuman-201312:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Barnes & Noble знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-201312 взяты из его Barnes & Noble проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 31-го, 2017.