Bay Area Fastrak: We went across the Golden Gate Bridge on Oct...
Bay Area Fastrak отзыв клиента от пользователя GetHuman ~steaminginSantaRosa из ноябрь 25-го, 2017
Фон на случай ~steaminginSantaRosa
GetHuman:~steaminginSantaRosa - можете ли вы сообщить другим Bay Area Fastrak нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~steaminginSantaRosa:Sure. Это было evening, ноябрь 18-го.
GetHuman:Вы обратились к Bay Area Fastrak, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Bay Area Fastrak проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~steaminginSantaRosa список распространенных проблем Bay Area Fastrak)
~steaminginSantaRosa:«Missing item» - вот почему я пытался to call.
~steaminginSantaRosa отзыв о Bay Area Fastrak обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Bay Area Fastrak сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~steaminginSantaRosa:We went across the Golden Gate Bridge on Oct. **th. I did not receive a bill for that trip so a month later I called because I knew the fine was horrendous if you did not pay on time. A service representative took my credit card number and said the bill was no paid. Today I got a bill for $*. for the Oct. **th crossing. Why in the world would it take * months to get a bill to me. *In the meantime I bought a device at Costco and set up an account. I was shocked that Fastrak would not set up an account without my credit card AGAIN. What a SCAM. *I called to inquire today and was told that my bill I received today was paid by my account I had just set up. *Questions: *. What happened to the Mastercard payment that I paid last month on the Oct **th crossing. **. How can they charge a $**. late fee on $*. with just two weeks to pay?**. Who owns Fastrak? Government? Private? Heaven help us if our Government Health Care is run like this outfit. **I wish we had the option of never having
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Bay Area Fastrak. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Bay Area Fastrak проблеме?
~steaminginSantaRosa:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~steaminginSantaRosa:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Bay Area Fastrak быстро и эффективно решить вашу проблему?
~steaminginSantaRosa:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Bay Area Fastrak клиентов?
~steaminginSantaRosa:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Bay Area Fastrak знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~steaminginSantaRosa взяты из его Bay Area Fastrak проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 18-го, 2017.