Bright House Networks (Central Florida): This cable service makes it very hard to report...
Bright House Networks (Central Florida) отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-182757 из октябрь 31-го, 2017
Фон на случай GetHuman-182757
GetHuman:GetHuman-182757 - можете ли вы сообщить другим Bright House Networks (Central Florida) нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-182757:Yeah. Это было evening, октябрь 25-го.
GetHuman:Вы обратились к Bright House Networks (Central Florida), и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Bright House Networks (Central Florida) проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-182757 список распространенных проблем Bright House Networks (Central Florida))
GetHuman-182757:«Lower my bill» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-182757 отзыв о Bright House Networks (Central Florida) обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Bright House Networks (Central Florida) сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-182757:This cable service makes it very hard to report issues. If my internet is down and all your telephone circuits are busy, how can we inform you of issues? I find their customer service to be quite convenient- for the business, not the customer. **When I finally spoke to a technical assistant, he gave me suggestions I knew to be wrong. I was given an interaction number in regard to the conversation, only to be told a month later that they have no record of the interaction. **They should be ashamed of these tactics. Appealing through email*did not help at all.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Bright House Networks (Central Florida). В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Bright House Networks (Central Florida) проблеме?
GetHuman-182757:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-182757:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Bright House Networks (Central Florida) быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-182757:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Bright House Networks (Central Florida) клиентов?
GetHuman-182757:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Bright House Networks (Central Florida) знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-182757 взяты из его Bright House Networks (Central Florida) проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 25-го, 2017.