Credo mobile used to be fine. I never had probl...
CREDO Mobile отзыв клиента от пользователя GetHuman ~daniel p из ноябрь 8-го, 2017
Фон на случай ~daniel p
GetHuman:~daniel p - можете ли вы сообщить другим CREDO Mobile нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~daniel p:Yup. Это было evening, октябрь 31-го.
GetHuman:Вы обратились к CREDO Mobile, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих CREDO Mobile проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~daniel p список распространенных проблем CREDO Mobile)
~daniel p:«Overcharge/Strange charge» - вот почему я пытался to call.
~daniel p отзыв о CREDO Mobile обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с CREDO Mobile сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~daniel p:Credo mobile used to be fine. I never had problems with them in the past. Recently, however, it's a different story. I don't know if they were bought out or something but the customer service has taken a nose dive. I'm writing this to explain my recent customer service nightmare with them.**I have been with Credo for almost ten years now. This month, because I missed a payment, they closed my account and within two days had given away my phone number and sicced a collection agency on me. I called two separate times to try to resolve the issue but was told flatly they weren't willing to help me. This treatment is frankly appalling from a company I used to like and trust.**The only apparent reason to pay the excessive rates offered by Credo is the customer service and possible 'social responsibility'. I'm guessing that with recent changes neither of those is a priority anymore. Time to make the switch.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с CREDO Mobile. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по CREDO Mobile проблеме?
~daniel p:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~daniel p:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности CREDO Mobile быстро и эффективно решить вашу проблему?
~daniel p:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других CREDO Mobile клиентов?
~daniel p:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы CREDO Mobile знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~daniel p взяты из его CREDO Mobile проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 31-го, 2017.