CREDO Mobile: I spent about an hour on the phone with a sales...
CREDO Mobile отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Scott из ноябрь 18-го, 2017
Фон на случай ~Scott
GetHuman:~Scott - можете ли вы сообщить другим CREDO Mobile нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Scott:Sure. Это было afternoon, ноябрь 13-го.
GetHuman:Вы обратились к CREDO Mobile, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих CREDO Mobile проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Scott список распространенных проблем CREDO Mobile)
~Scott:«Overcharge/Strange charge» - вот почему я пытался to call.
~Scott отзыв о CREDO Mobile обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с CREDO Mobile сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Scott:I spent about an hour on the phone with a sales person, who told me I'd get a big discount for the first several months. We walked through the services I wanted, and he convinced me I'd save a lot of money. Then the bill arrived. Right away, I saw a problem: the big discount I was going to get only applied to a small part of the bill, not the whole thing. It amounted to a piddly little joke. I called, and the sales person basically blew me off. "Too bad, so sad, have a nice day." Later, my wife went to Canada, and racked up $** in data overages on our so-called unlimited data plan. When I had asked CREDO about this before she went, I was told not to worry about it, it was covered, Surprise! It's not! Screwed again! Eventually I compared what I was spending on AT&T to CREDO, and realized I wasn't really saving any money, and since all they do is resell Sprint, part of my money is still going to fund the conservatives.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с CREDO Mobile. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по CREDO Mobile проблеме?
~Scott:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Scott:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности CREDO Mobile быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Scott:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других CREDO Mobile клиентов?
~Scott:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы CREDO Mobile знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Scott взяты из его CREDO Mobile проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 13-го, 2017.