Carbonite: I called * different times for different things...
Carbonite отзыв клиента от пользователя GetHuman ~doc2ora из ноябрь 3-го, 2017
Фон на случай ~doc2ora
GetHuman:~doc2ora - можете ли вы сообщить другим Carbonite нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~doc2ora:Sure. Это было middle of the night, октябрь 28-го.
GetHuman:Вы обратились к Carbonite, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Carbonite проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~doc2ora список распространенных проблем Carbonite)
~doc2ora:«Complaint» - вот почему я пытался to call.
~doc2ora отзыв о Carbonite обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Carbonite сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~doc2ora:I called * different times for different things. One, just to find out information on the product. Second time was to see how long it took for Tech support to get a person, and it was quicker than the fist.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Carbonite. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Carbonite проблеме?
~doc2ora:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~doc2ora:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Carbonite быстро и эффективно решить вашу проблему?
~doc2ora:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Carbonite клиентов?
~doc2ora:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Carbonite знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~doc2ora взяты из его Carbonite проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 28-го, 2017.