Carbonite: I have been trying to restore my files since th...
Carbonite отзыв клиента от пользователя GetHuman ~albertabound из ноябрь 12-го, 2017
Фон на случай ~albertabound
GetHuman:~albertabound - можете ли вы сообщить другим Carbonite нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~albertabound:Yeah. Это было afternoon, ноябрь 2-го.
GetHuman:Вы обратились к Carbonite, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Carbonite проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~albertabound список распространенных проблем Carbonite)
~albertabound:«Repairs» - вот почему я пытался to call.
~albertabound отзыв о Carbonite обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Carbonite сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~albertabound:I have been trying to restore my files since the *th of August. I have had technical support on the line at least six times. Today I was on the phone with them for over an hour. I asked them to just pack up my files and send me a disk. They refused. **** them they ****.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Carbonite. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Carbonite проблеме?
~albertabound:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~albertabound:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Carbonite быстро и эффективно решить вашу проблему?
~albertabound:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Carbonite клиентов?
~albertabound:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Carbonite знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~albertabound взяты из его Carbonite проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 2-го, 2017.