Carbonite: This piece of junk software quits on me all the...
Carbonite отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Jeannie807 из ноябрь 4-го, 2017
Фон на случай ~Jeannie807
GetHuman:~Jeannie807 - можете ли вы сообщить другим Carbonite нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Jeannie807:Sure. Это было afternoon, октябрь 25-го.
GetHuman:Вы обратились к Carbonite, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Carbonite проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Jeannie807 список распространенных проблем Carbonite)
~Jeannie807:«Warranty claim» - вот почему я пытался to call.
~Jeannie807 отзыв о Carbonite обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Carbonite сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Jeannie807:This piece of junk software quits on me all the time- every time i come back from vacation I have to call customer service and stay on the line for an hour or MORE to get it back running again, I'd never use this again. According to the carbonite people, i should leave my precious MAC computer ON for a couple weeks, allowing it to be susceptible to power surges, outages, etc. Won't happen.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Carbonite. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Carbonite проблеме?
~Jeannie807:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Jeannie807:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Carbonite быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Jeannie807:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Carbonite клиентов?
~Jeannie807:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Carbonite знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Jeannie807 взяты из его Carbonite проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 25-го, 2017.