Chegg: I was told that I would have to wait **minutes...
Chegg отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-166878 из ноябрь 17-го, 2017
Фон на случай GetHuman-166878
GetHuman:GetHuman-166878 - можете ли вы сообщить другим Chegg нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-166878:Yup. Это было afternoon, ноябрь 16-го.
GetHuman:Вы обратились к Chegg, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Chegg проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-166878 список распространенных проблем Chegg)
GetHuman-166878:«Returns» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-166878 отзыв о Chegg обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Chegg сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-166878:I was told that I would have to wait **minutes*until someone could help me...I waited ** minutes. At no time did anyone come on and say thank you for holding we will be a few minutes more. I think your customer service*needs to be better!!!!! no everyone uses the computer sometimes we want to talk to a live person, and ** minutes is very poor customer service!!!!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Chegg. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Chegg проблеме?
GetHuman-166878:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-166878:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Chegg быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-166878:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Chegg клиентов?
GetHuman-166878:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Chegg знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-166878 взяты из его Chegg проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 16-го, 2017.