Chevron: I called (***)***-**** at *pm and asked for "Ta...
Chevron отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Wiley из ноябрь 9-го, 2017
Фон на случай ~Wiley
GetHuman:~Wiley - можете ли вы сообщить другим Chevron нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Wiley:Yes I can. Это было middle of the night, ноябрь 3-го.
GetHuman:Вы обратились к Chevron, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Chevron проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Wiley список распространенных проблем Chevron)
~Wiley:«None of those really matches why I wanted to call Chevron that day.» - вот почему я пытался to call.
~Wiley отзыв о Chevron обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Chevron сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Wiley:I called (***)***-**** at *pm and asked for "Tammy" and was forwarded to her voice mail. It turns out her last name is - or sounds like - "Mishato." I left my name and * and she returned my call the next morning at *:**am. I explained my problem to her (haveng to delete several names from my account rather than just cancel their cards), and she said she'd have a specialist contact me "within ** to ** hours."*The following morning, at *:**am, "Chris" called from Chevron, and everything was taken care of in a couple moments. So, that **** number worked great for me. The humans were nice and professional, and I am a happy camper.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Chevron. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Chevron проблеме?
~Wiley:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Wiley:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Chevron быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Wiley:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Chevron клиентов?
~Wiley:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Chevron знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Wiley взяты из его Chevron проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 3-го, 2017.