Chevron: Today, *-**-****, I called both the...
Chevron отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Ex-Loyal Chevron Cust & Stock из ноябрь 12-го, 2017
Фон на случай ~Ex-Loyal Chevron Cust & Stock
GetHuman:~Ex-Loyal Chevron Cust & Stock - можете ли вы сообщить другим Chevron нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Ex-Loyal Chevron Cust & Stock :Yup. Это было afternoon, ноябрь 10-го.
GetHuman:Вы обратились к Chevron, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Chevron проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Ex-Loyal Chevron Cust & Stock список распространенных проблем Chevron)
~Ex-Loyal Chevron Cust & Stock :«None of those really matches why I wanted to call Chevron that day.» - вот почему я пытался to call.
~Ex-Loyal Chevron Cust & Stock отзыв о Chevron обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Chevron сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Ex-Loyal Chevron Cust & Stock :Today, *-**-****, I called both the ***-***-**** and ***-***-**** numbers on *******, about **:**am pst. *Phone was answered with a snarling "Yeah?" by a nasty, snot-nosed sounding young male, who immediately Refused to transfer me to CFO Patricia Yarrington, Refused to give his name, Refused to tell me who could help me, and Refused to transfer me to anyone else in the Executive team, then he abruptly hung up on me, slamming the phone down!*Appalled by such behavior, I immediately called back, explained I am a long-term Chevron Stock account and Gas card holder and I had information that Ms. Y would like to receive. *He again gave me a series of No's and Rude replies, offered no help whatsoever, was completely lacking of any and all customer service skills, and hung up on me a *nd time. *This was now Rude beyond belief. It is obvious this child has no oversight or accountability, and does not fear for his job or about being reported to his superiors. Very, Very Unprofessional.**I l
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Chevron. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Chevron проблеме?
~Ex-Loyal Chevron Cust & Stock :Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Ex-Loyal Chevron Cust & Stock :Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Chevron быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Ex-Loyal Chevron Cust & Stock :Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Chevron клиентов?
~Ex-Loyal Chevron Cust & Stock :Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Chevron знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Ex-Loyal Chevron Cust & Stock взяты из его Chevron проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 10-го, 2017.